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Outil d'envergure que la plupart des entreprise utilisent pour prendre les devants sur le marché. Le CRM est aujourd'hui une solution cruciale qui permet de mieux comprendre le marché et mieux anticiper votre futur. Mais, qu'est-ce que le CRM ? et pourquoi il est si important ? CRM est un acronyme signifiant Customer Relationship Managem ...